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當(dāng)前位置:海外發(fā)展?>?海外動(dòng)態(tài)
當(dāng)印尼語(yǔ)的親切問(wèn)候“阿巴嘎吧”與中文的“你好”在車(chē)間流水線(xiàn)旁、語(yǔ)言角交流中溫暖相遇,當(dāng)中、印尼青年員工們化身“雙語(yǔ)橋梁”、結(jié)對(duì)共學(xué)、攜手成長(zhǎng)——一場(chǎng)充滿(mǎn)青春氣息的語(yǔ)言“雙向奔赴”,正悄然為海螺水泥在“千島之國(guó)”的深根發(fā)芽,注入源源不斷的人文溫度與發(fā)展動(dòng)能。今天的青聽(tīng)系列宣傳,讓我們走進(jìn)這片熱土,聆聽(tīng)語(yǔ)言與青春共同譜寫(xiě)的跨文化故事。
“Mr.zhang,Tolong periksa mesin ini(請(qǐng)檢查一下這臺(tái)設(shè)備)!”印尼籍員工ALI自如地使用英文夾雜印尼語(yǔ),向中方管理人員發(fā)出請(qǐng)求。而在不遠(yuǎn)處的辦公室,中方財(cái)務(wù)主管正笑著向她的印尼伙伴請(qǐng)教:“成本對(duì)標(biāo)(pembandingan biaya)用印尼語(yǔ)怎么表達(dá)更地道?”
這樣的畫(huà)面,在海螺水泥印尼區(qū)域早已屢見(jiàn)不鮮。多年來(lái),印尼區(qū)域始終將中、印尼員工的語(yǔ)言融合視為關(guān)鍵課題,掀起一場(chǎng)以“中國(guó)人學(xué)印尼語(yǔ),印尼人學(xué)中文”為核心的雙語(yǔ)學(xué)習(xí)浪潮,讓在“千島之國(guó)”的海螺團(tuán)隊(duì)凝聚力與創(chuàng)造力不斷提升。
打破隔閡:從“手足無(wú)措”到“稱(chēng)兄道弟”
語(yǔ)言,曾是中、印尼員工之間最現(xiàn)實(shí)的那道“墻”。
“最初開(kāi)會(huì)完全依賴(lài)翻譯,效率低不說(shuō),很多細(xì)膩的表達(dá)和情緒難以傳遞?!币晃恢蟹焦芾砣藛T回憶。而印尼員工面對(duì)中方同事的沉默,也常感到難以靠近。
語(yǔ)言不突破,發(fā)展就受限——它既是“絆腳石”,也是“催化劑”。
為此,印尼區(qū)域統(tǒng)一思想,堅(jiān)定推進(jìn)語(yǔ)言學(xué)習(xí),更注重把培訓(xùn)做得“有溫度、有樂(lè)趣”。各公司將學(xué)習(xí)融入日常,編制雙語(yǔ)手冊(cè)、制作漫畫(huà)PPT、開(kāi)設(shè)情景課堂,讓語(yǔ)言不再是任務(wù),而是溝通的自然部分。
“我們不像上課,更像在‘破冰’?!庇∧峒畣T工蘇普拉說(shuō),“從‘你好’‘謝謝’起步,到學(xué)講‘恭喜發(fā)財(cái)’,現(xiàn)在我們連春節(jié)都能和中國(guó)同事一起熱鬧了!”
而對(duì)中方員工來(lái)說(shuō),學(xué)印尼語(yǔ)不僅是“生存技能”,更是尊重的表達(dá)。他們主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間,開(kāi)展線(xiàn)上+線(xiàn)下學(xué)習(xí),不只學(xué)工作用語(yǔ),也學(xué)地道俚語(yǔ)和玩笑。
“當(dāng)我第一次用印尼語(yǔ)和本地工人開(kāi)玩笑,能明顯感到他們眼中的驚喜——距離感真的消失了。現(xiàn)在我們不僅是rekan kerja(同事),更是teman(朋友)?!敝蟹絾T工王翔說(shuō)道。
創(chuàng)新模式:“語(yǔ)言角”里飄出咖啡香,“師徒結(jié)對(duì)”練出真感情
為了讓學(xué)習(xí)更接地氣、更暖人心,各公司想出了不少“金點(diǎn)子”。
南加海螺的中印尼語(yǔ)言角,每周一次,咖啡茶點(diǎn)相伴,圍繞“安全生產(chǎn)”“本地美食”等主題暢所欲言,輕松交流。
北蘇海螺把中文角搬進(jìn)員工俱樂(lè)部,在歌聲中練習(xí)發(fā)音、提升語(yǔ)感?!俺枳屛腋鞂W(xué)會(huì)中文,每周學(xué)習(xí)都超開(kāi)心!”印尼籍管理人員Jessica說(shuō)。
更深入的是“師徒結(jié)對(duì)”模式:中、印尼員工在工作中結(jié)成對(duì)子,互為語(yǔ)言導(dǎo)師與文化向?qū)?。這種“一對(duì)一”陪伴,不僅快速提升能力,更培養(yǎng)出深厚的戰(zhàn)友情。在拔河、球賽等活動(dòng)中,師徒并肩作戰(zhàn),情誼愈加深厚。
成效顯著:“1+1>2”,團(tuán)隊(duì)從組合到融合
雙語(yǔ)學(xué)習(xí)的成果,直接體現(xiàn)在了工作效率和團(tuán)隊(duì)氛圍上?,F(xiàn)場(chǎng)指令傳達(dá)準(zhǔn)確率大幅提升,項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)時(shí)間明顯縮短,溝通成本大幅大降。
80%以上的中方管理人員已能用印尼語(yǔ)布置工作,和印尼籍員工進(jìn)行交流,更能理解本地市場(chǎng)和文化,決策更“接地氣”。
近30名印尼籍骨干通過(guò)學(xué)習(xí),通過(guò)了HSK4級(jí)(中文水平測(cè)試)考試,更能深入地理解公司戰(zhàn)略和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),成為連接公司與本地團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)實(shí)橋梁。
截至目前,印尼區(qū)域員工本地化率已超90%,管理人員本地化率近70%,已培養(yǎng)30名印尼籍中層管理人員、327名主管技術(shù)員,本土管理團(tuán)隊(duì)日趨成熟。
更重要的是,共同學(xué)習(xí)的經(jīng)歷創(chuàng)造了無(wú)數(shù)共同話(huà)題,文化隔閡逐漸消融,團(tuán)隊(duì)真正從“物理組合”邁向“化學(xué)融合”。
視野升級(jí):從“雙向奔赴”到“三維賦能”,英語(yǔ)學(xué)習(xí)打通全球視野
如果說(shuō)中印尼雙語(yǔ)互學(xué)是深耕本土的“深根”,那么,新一輪的英語(yǔ)學(xué)習(xí)熱潮則是擁抱全球的“展翅”。為全面貫徹集團(tuán)國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略,印尼區(qū)域近期啟動(dòng)了面向中籍管理團(tuán)隊(duì)的“5*30”英語(yǔ)提升計(jì)劃,即每周安排5天,每天投入30分鐘,通過(guò)在線(xiàn)課程、小組研討、模擬國(guó)際會(huì)議等形式,不斷提升商務(wù)英語(yǔ)能力。
同時(shí),公司也加強(qiáng)對(duì)印尼籍管理人員的英語(yǔ)培訓(xùn)支持,致力打造一個(gè)通曉中、印、英三語(yǔ)的國(guó)際化核心團(tuán)隊(duì)。這一舉措,標(biāo)志著語(yǔ)言培訓(xùn)從促進(jìn)內(nèi)部融合的“雙向奔赴”,升級(jí)為支撐發(fā)展的“三維賦能”。
“投資員工的語(yǔ)言能力,就是投資企業(yè)的未來(lái)。語(yǔ)言是一把鑰匙,打開(kāi)的不僅是溝通之門(mén),更是信任、創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展之窗?!焙B菟嘤∧釁^(qū)域負(fù)責(zé)人表示。
未來(lái),海螺將繼續(xù)深化雙語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并拓展三語(yǔ)能力建設(shè),讓多語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)成為海螺在印尼最獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力、最溫暖的文化名片。而這場(chǎng)始于語(yǔ)言的“雙向奔赴”,到如今的“三維賦能”,正在演變成為一場(chǎng)深刻的Cultural Integration(文化融合)與Efficiency Revolution(效率革命),為印尼區(qū)域的蓬勃發(fā)展注入源源不斷的軟實(shí)力,也為海螺新一輪的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
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