“你怎么又在摸魚？作業(yè)做了多久了？怎么還沒做完？”

“我在做??！我在思考！要不你來做！”

近日，在漣源海螺的會議室內(nèi)，一場高度還原的家庭溝通場景模擬突然上演，充滿生活氣息的“家庭爭執(zhí)”瞬間點(diǎn)燃了現(xiàn)場氣氛，也拉開了公司溝通技巧專題講座的序幕。

本次講座邀請湖南人文科技學(xué)院心理學(xué)李芬老師主講。她以輕松幽默的授課風(fēng)格，帶領(lǐng)職工開展“聽指令做動作”“你比劃我來猜”等互動游戲，讓大家在歡聲笑語中體會到清晰表達(dá)與專注傾聽對溝通效果的重要性。

在案例分享環(huán)節(jié)，李芬老師通過“繪圖傳遞”的真實(shí)案例，直觀解析溝通的深層內(nèi)涵。從父親的自畫像中突出的手表，到自閉癥孩子畫中透露的離家愿望，再到青少年筆下比例失衡的手機(jī)與模糊的家人……一系列畫像引發(fā)深思。她以大家普遍關(guān)心的“手機(jī)癮”問題為切入點(diǎn)，指出“很多家長批評孩子‘沉迷手機(jī)’，卻未曾真正傾聽他們背的心聲。找不到問題的根源，溝通就容易變成爭吵?！辈⒃敿?xì)講解了“理解情緒—學(xué)會傾聽—表達(dá)感受—共同解決”的溝通四步法則?，F(xiàn)場職工認(rèn)真記錄、頻頻點(diǎn)頭，互動交流氛圍熱烈。

“以前和孩子溝通總?cè)滩蛔“l(fā)火，今天明白了要先理解情緒、耐心傾聽，感覺能避免不少矛盾?！?/p>

“工作中布置任務(wù)常因表達(dá)不清影響進(jìn)度，‘四步法則’真的很實(shí)用！”

講座結(jié)束后，女職工們紛紛分享心得。大家表示，培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際、方法實(shí)用，不僅學(xué)到了溝通技巧，更懂得了以包容和理解的心態(tài)處理人際關(guān)系。未來，將以陽光心態(tài)擁抱生活、以自信姿態(tài)對待工作，切實(shí)展現(xiàn)偉大事業(yè)建設(shè)者、文明風(fēng)尚倡導(dǎo)者、敢于追夢奮斗者的新時代女性風(fēng)采。

這次培訓(xùn)是漣源海螺關(guān)愛女職工的一個縮影。近年來該公司加強(qiáng)對女員工的關(guān)愛關(guān)懷，圍繞女職工的生活和工作需求，常態(tài)化開展健康咨詢、技能培訓(xùn)、法律講座及文化活動，為企業(yè)發(fā)展凝聚巾幗之力、匯集巾幗之智。